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Standardiste : "Speed-Pizza, Bonjour." Client : "Bonjour, je souhaite passer une commande s'il vous plaît." Standardiste : "Oui, puis-je avoir votre NIN, Monsieur ?" Client : "Mon Numéro d'Identification National ? Oui, un instant, voilà, c'est le 6102049998-45-54610." Standardiste : "Je me présente, je suis Mario, Merci Mr Jacques Lavoie. Donc, nous allons actualiser votre fiche. Votre