Standardiste : "Speed-Pizza, Bonjour."
Client : "Bonjour, je souhaite passer une commande s'il vous plaît."
Standardiste : "Oui, puis-je avoir votre NIN, Monsieur ?"
Client : "Mon Numéro d'Identification National ? Oui, un instant, voilà, c'est le 6102049998-45-54610."
Standardiste : "Je me présente, je suis Mario, Merci Mr Jacques Lavoie. Donc, nous allons actualiser votre fiche. Votre